SQE 质量 ledger
Customers · SQE Quality Ledger · 投诉 / RMA / 审计 findings
本 ledger 满足 IATF 16949 + ISO 9001 customer audit trail 要求。每条投诉可关联 Phase 1.3 CausalPair (TI-2026-008 Bayesian 因果) 与决策记录，4 步操作通道 (关闭 + RCA / 推迟 / 升级 / 咨询视角) 在右侧 drawer 展开。
客户 SQE 投诉历史
按客户折叠 · 最新优先RMA 返修趋势
30 / 90 / 365 天滚动| 客户 | 近 30 天 | 近 90 天 | 近 365 天 |
|---|---|---|---|
| Apple K3411 | 0.01%1 退 · ¥6.8万 | 0.01%2 退 · ¥9.4万 | 0.01%6 退 · ¥35.1万 |
| HP B-LINE | 0.01%1 退 · ¥4.2万 | 0.01%3 退 · ¥14.3万 | 0.00%10 退 · ¥37.8万 |
| Tesla K3409 | 0.01%1 退 · ¥8.3万 | 0.01%2 退 · ¥11.6万 | 0.01%8 退 · ¥62.7万 |
| Lenovo Z | 0.00%1 退 · ¥2.7万 | 0.00%3 退 · ¥9.2万 | 0.00%14 退 · ¥34.6万 |
客户审计 findings 历史
IATF 16949 · ISO 9001 quarterly + annual| 日期 | 客户 | 代码 | 类别 | 严重 | 状态 | 关闭日期 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026/04/11 | Apple K3411 | APPLE-4-01 | 电气性能 | 轻微 | 未关闭 | — |
| 2026/04/11 | Apple K3411 | APPLE-4-02 | 外观缺陷 | 重大 | 已关闭 | 2026/05/11 |
| 2026/04/11 | Apple K3411 | APPLE-4-03 | 漏件 / 漏工序 | 轻微 | 已关闭 | 2026/05/11 |
| 2026/04/11 | Apple K3411 | APPLE-4-04 | 尺寸偏差 | 主要 | 复发 | 2026/06/10 |
| 2026/01/11 | Apple K3411 | APPLE-1-01 | 电气性能 | 轻微 | 未关闭 | — |
| 2026/01/11 | Apple K3411 | APPLE-1-02 | 外观缺陷 | 重大 | 已关闭 | 2026/02/10 |
| 2026/01/11 | Apple K3411 | APPLE-1-03 | 漏件 / 漏工序 | 轻微 | 已关闭 | 2026/02/10 |
| 2026/01/11 | Apple K3411 | APPLE-1-04 | 尺寸偏差 | 主要 | 复发 | 2026/03/12 |
| 2026/01/26 | HP B-LINE | HP-1-01 | 电气性能 | 轻微 | 未关闭 | — |
| 2026/01/26 | HP B-LINE | HP-1-02 | 外观缺陷 | 重大 | 已关闭 | 2026/02/25 |
| 2026/01/26 | HP B-LINE | HP-1-03 | 漏件 / 漏工序 | 轻微 | 已关闭 | 2026/02/25 |
| 2026/01/26 | HP B-LINE | HP-1-04 | 尺寸偏差 | 主要 | 复发 | 2026/03/27 |
| 2026/01/26 | HP B-LINE | HP-1-05 | 电气性能 | 轻微 | 已关闭 | 2026/02/25 |
| 2026/04/16 | Tesla K3409 | TESLA-4-01 | 外观缺陷 | 重大 | 未关闭 | — |
| 2026/04/16 | Tesla K3409 | TESLA-4-02 | 漏件 / 漏工序 | 轻微 | 已关闭 | 2026/05/16 |
| 2026/04/16 | Tesla K3409 | TESLA-4-03 | 尺寸偏差 | 主要 | 复发 | 2026/06/15 |
| 2026/04/16 | Tesla K3409 | TESLA-4-04 | 电气性能 | 轻微 | 已关闭 | 2026/05/16 |
| 2026/04/16 | Tesla K3409 | TESLA-4-05 | 外观缺陷 | 重大 | 已关闭 | 2026/05/16 |
| 2026/01/16 | Tesla K3409 | TESLA-1-01 | 电气性能 | 轻微 | 未关闭 | — |
| 2026/01/16 | Tesla K3409 | TESLA-1-02 | 外观缺陷 | 重大 | 已关闭 | 2026/02/15 |
| 2026/01/16 | Tesla K3409 | TESLA-1-03 | 漏件 / 漏工序 | 轻微 | 已关闭 | 2026/02/15 |
| 2026/01/16 | Tesla K3409 | TESLA-1-04 | 尺寸偏差 | 主要 | 复发 | 2026/03/17 |
| 2026/01/16 | Tesla K3409 | TESLA-1-05 | 电气性能 | 轻微 | 已关闭 | 2026/02/15 |
| 2026/02/10 | Lenovo Z | LENOVO-2-01 | 电气性能 | 轻微 | 未关闭 | — |
| 2026/02/10 | Lenovo Z | LENOVO-2-02 | 外观缺陷 | 重大 | 已关闭 | 2026/03/12 |
| 2026/02/10 | Lenovo Z | LENOVO-2-03 | 漏件 / 漏工序 | 轻微 | 已关闭 | 2026/03/12 |
| 2026/02/10 | Lenovo Z | LENOVO-2-04 | 尺寸偏差 | 主要 | 复发 | 2026/04/11 |
| 2026/02/10 | Lenovo Z | LENOVO-2-05 | 电气性能 | 轻微 | 已关闭 | 2026/03/12 |
| 2026/02/10 | Lenovo Z | LENOVO-2-06 | 外观缺陷 | 重大 | 已关闭 | 2026/03/12 |