客户
Customers
角色：质量 / SQE
4 锚客户 (Apple K3411 / HP B-LINE / Tesla K3409 / Lenovo Z) — SQE ledger / spec inbox / 审厂 prep / 客诉 / 毛利 / 报价。
本季客诉
4
4 客户合计
在途 finding
6
客户审厂未关闭项
RMA ¥ (365d)
¥170万
trailing 365 天
锚定客户
4 / 4
Apple / HP / Tesla / Lenovo
客户 spec inbox
Spec Inbox
客户 spec 变更入口 — ECN / 公差 / 工艺要求逐项落地
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SQE ledger
SQE Ledger
客诉 / RMA / 审厂 finding 历史 — IATF 16949 + ISO 9001
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审厂 prep
Audit Prep
4 客户 + 5 段 checklist + 5 工序 finding closure
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客诉调查
Complaint RCA
Play 1 — 8D RCA workbench + 物料 anomaly chain trace
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订单毛利
Order Margins
Play 6 — 单订单毛利 / 异常原因归因 / 班组 ¥ROI
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单客户毛利
Customer Margin
客户级毛利汇总 + 周期趋势 + 异常归因
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报价支持
Quote Support
报价 ¥ROI / 工艺成本基线 / 类似订单匹配
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优先级 framework
Priority Framework
客户优先级 2×2 (¥ROI × 战略匹配) — Phase C 上线
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